Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)

Kā nomainīt klienta projektu vadītāju?

- Pirmkārt, projektu vadītājs jāpievieno klientam sadaļā Clients - konkrētā klienta Tabā Managers. Tas aktivizē tiesības projektu vadītājam redzēt visas klienta kampaņas un datus reportos par konkrēto klientu.

Otrkārt, ja projektu vadītājs pārņem klientu no cita projektu vadītāja un ir iesāktas kampaņas, tas jānomaina aktīvo kampaņu Update tabā.

 

 

Kā sistēmā pievienot jaunu klientu?

- Lai pievienotu sistēmā jaunu klientu, sākotnēji ir jāiesniedz Ticket* par jaunas kompānijas pievienošanu (apstrādā grāmatvedība), un pēc tam jāiesniedz Ticket par jauna klienta pievienošanu sistēmā (apstrādā direktors).

Direktors pievieno klienta līguma nosacījumus, un tiklīdz tas izdarīts, ar klientu sistēmā var sākt strādāt.

*Create a ticket poga atrodas sistēmas kreisajā apakšējā stūrī zem support e-pasta.